Vprašanja in odgovori
Niste našli odgovora? Pišite nam na [email protected] ali pokličite — odgovorimo v delovnem času v eni uri.
Diagnostika je brezplačna, če popravilo izvedemo. Če ponudbo zavrnete, obračunamo 29 € z DDV. Ceno vedno potrdite vnaprej.
Večina popravil je končanih v 1–3 delovnih dneh. Čiščenje, nadgradnje SSD in RAM ter odstranjevanje virusov pogosto opravimo isti dan. Če je treba naročiti rezervni del, vas o roku obvestimo v ponudbi.
Ne. Napravo lahko prinesete v delovnem času brez naročila. S spletnim naročilom pa se izognete čakanju pri sprejemu in lahko izberete prevzem na domu.
Pri večini popravil podatki ostanejo nedotaknjeni. Pri menjavi diska ali novi namestitvi sistema jih po dogovoru prenesemo. Kljub temu priporočamo varnostno kopijo pred oddajo, če je to mogoče.
Na opravljeno delo in vgrajene dele dajemo 6 mesecev garancije. Za nove izdelke iz trgovine velja garancija proizvajalca, za obnovljene prenosnike 12 mesecev naše garancije.
Da. Servisiramo MacBook Air, MacBook Pro in iMac — zamenjave baterij, tipkovnic, čiščenje, reševanje podatkov in popravila po stiku s tekočino. Nismo pooblaščeni servis Apple.
Takoj ga izklopite, odklopite polnilnik, ga ne prižigajte in ne sušite s sušilnikom. Čim prej ga prinesite k nam — čas je odločilen, saj korozija napreduje že v nekaj urah.
V servisu z gotovino ali plačilno kartico, podjetja tudi z bančnim nakazilom na podlagi računa. V spletni trgovini s kartico, nakazilom ali po povzetju.
Pogosto da. Vgradnja SSD in dodatnega pomnilnika lahko 6–8 let star računalnik pospeši do te mere, da je primeren za vsakodnevno delo. Če popravilo ni smiselno, vam to povemo že po diagnostiki.
Po končanem popravilu vas obvestimo po telefonu in e-pošti. Napravo hranimo brezplačno 30 dni, nato v skladu s splošnimi pogoji obračunamo ležnino.